Konfliktmanager/in (m,w,d)

Bei der Hanse- und Universitätsstadt Rostock ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die o.g. Planstelle im Amt Büro der Oberbürgermeisterin dauerhaft in Vollzeitbeschäftigung (39 Wochenstunden) zu besetzen:

Die Hanse- und Universitätsstadt Rostock ist eine familienfreundliche, weltoffene und grüne Hafenstadt, die zentral zwischen Berlin, Hamburg, Kopenhagen und Stettin direkt an der Ostsee liegt. Unsere lebendige und dynamische Großstadt mit ca. 211.000 Einwohner/innen (m,w,d) verbindet Urbanität und attraktives Urlaubsflair mit langen Sandstränden und der Seenlandschaft des Hinterlands. Als größte Stadt Mecklenburg-Vorpommerns und als Wirtschaftsstandort mit starken Unternehmen ist sie ein attraktiver Arbeitsort, der zudem sehr familienfreundlich ist

Das Aufgabengebiet umfasst:

• Leitung, Koordination, Controlling und Evaluierung des innerbetrieblichen Konfliktmanagements IKM
• Erste Ansprechstation zum Thema Konfliktmanagement für Betroffene und/oder Führungskräfte, wenn Konflikte sich nicht im eigenen Organisationsbereich (Sachgebiet oder Abteilung) lösen lassen für alle Mitarbeitenden der Stadtverwaltung sowie den Eigenbetrieben
• Moderieren von bedarfsorientierten Teamentwicklungsmaßnahmen innerhalb der Organisationseinheiten als Methode des Konfliktmanagements
• Organisieren, Koordinieren und Durchführen von Schulungen, Einzel- und Teamberatungen für innerbetriebliche Konfliktberater/innen (m,w,d)
  
• Coachen von Führungskräften bei Fragen des Führungsverhaltens in Konfliktsituationen
• Organisieren, Koordinieren und Durchführen von Seminaren u.a. zu den Themen:
• Gutes Miteinander im Team
• Umgang mit Konflikten
• Deeskalationstraining
• Umgang mit extremen Belastungssituationen
• Erarbeiten von Leitfäden für Führungskräfte zu Konflikten am Arbeitsplatz sowie Begleiten des Implementierungsprozesses in den einzelnen Organisationseinheiten
• Mitwirken bei der Erarbeitung von strukturellen Prozessen als Methode des Konfliktmanagements in den Organisationseinheiten
• Erstellen und Evaluieren von themenbezogenen Statistiken und Protokollen für die gesamte Stadtverwaltung und den Eigenbetrieben sowie daraus resultierende Maßnahmen empfehlen
• Beobachten und Analysieren von der Entwicklung von Konflikten in der Gesamtverwaltung
• Überprüfen der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen durch die Konfliktberater/inne
• Mediationstätigkeit
• Einschätzen der jeweiligen Konfliktsituation mit den Beteiligten und Klären der weiteren Vorgehensweise, insbesondere die konstruktive Lösungsfindung interpersonaler sowie gruppen- bzw. teamspezifische Konfliktlagen zwischen den Mitarbeitenden der Stadtverwaltung sowie der Eigenbetriebe
• Vermitteln an interne Konfliktberater/innen (m,w,d) oder bei Bedarf an externe Fachkräfte (u.a. niedergelassene Therapeut/innen (m,w,d), Fachärzt/innen (m,w,d), Mediator/innen (m,w,d) oder Beratungsstellen)
• Netzwerkarbeit
• Organisieren und koordinieren der Zusammenarbeit der Vernetzung mit Institutionen und Behörden im Aufgabenfeld
• Teilnahme an Arbeitskreisen im Aufgabenfeld
• Querschnittsarbeit in der Stadtverwaltung
• Initiieren, Begleiten und Koordinieren von Maßnahmen, Projekten und Modellvorhaben im Aufgabenfeld
  

Voraussetzungen, die Sie mitbringen:

• abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium auf dem Gebiet der Sozialpädagogik, der sozialen Arbeit oder der Psychologie
• Wünschenswert sind erste praktische Berufserfahrungen auf dem Gebiet des Konfliktmanagements sowie eine Zusatzausbildung zum Mediator/zur Mediatorin (m,w,d) bzw. systemische/n Berater/in (m,w,d) oder die Bereitschaft diese zu absolvieren
• Kenntnisse kommunaler Verwaltungsstrukturen
• Kenntnisse verschiedener Moderationsmethoden
• Fähigkeit zur Kommunikation mit allen am Prozess beteiligten Personen
• Empathie, Selbstbewusstsein, Konfliktfähigkeit
• überdurchschnittliche psychische Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

Entgelt:
Die Planstelle ist nach TVöD, Entgeltgruppe 9c bewertet.

Zudem bieten wir:
• sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• individuelle Personalentwicklung
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• familienfreundliche Arbeitsbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• flexible Arbeitszeiten
• Leistungsentgelt (§ 18 TVöD-VKA)
• Jahressonderzahlung (§ 20 TVöD-VKA)
• Jahresurlaub 30 Arbeitstage
• betriebliche Altersvorsorge (ATV-K)
• DeutschlandTicket (mit einem Preisvorteil von insgesamt 30%)
• Standortsicherheit Rostock
• Dienstradleasing

Bitte bewerben Sie sich auf unserer Homepage (www.rostock.de/karriere) über das Online-Formular.

Schwerbehinderte Menschen und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerber*innen, die Tätigkeiten für das Allgemeinwohl ausüben, können bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt werden.

Bewerber*innen, die einen Umzug nach Rostock planen, können sich kostenlos an das Welcome Center der Region Rostock wenden. Die zentrale Anlaufstelle unterstützt bei der Suche nach Wohnraum, Kinderbetreuungsangeboten, Jobperspektiven für den mitziehenden Partner, Freizeitaktivitäten und vieles mehr.